Question 1

ما هي CADCAMly؟

Accepted Answer

CADCAMly منصّة تصميم أسنان رقمية. ترفع مسوحاتك وتفاصيل الحالة، ونسلّم ملفات تصميم STL جاهزة للإنتاج بمعايير Exocad و3Shape ومصمَّمة على يد خبراء عبر منصّة آمنة ومتعدّدة اللغات.

Question 2

هل أنتم معمل أسنان؟

Accepted Answer

لا. CADCAMly خدمة تصميم ومنصّة برمجية — نسلّم ملفات تصميم لا ترميمات مفرَّزة أو مطبوعة. نحن لا نفرّز ولا نطبع ولا نشحن ولا نبيع أجهزة.

Question 3

لمن صُمِّمت CADCAMly؟

Accepted Answer

لمعامل الأسنان التي تحتاج طاقة تصميم إضافية، ومراكز التفريز التي تحتاج إنتاجية تصميم، والعيادات المجهّزة رقمياً القادرة على التصنيع من ملف STL داخلياً.

Question 4

ما البرامج التي تدعمونها؟

Accepted Answer

نصمّم على Exocad و3Shape، وهما أكثر منصّتي CAD انتشاراً في طب الأسنان، ونسلّم ملفات جاهزة لسير عملك الإنتاجي.

Question 5

ما صيغ الملفات التي أرسلها وأستلمها؟

Accepted Answer

نستقبل صيغ المسح الضوئي الشائعة ومنها STL وPLY وOBJ، ونسلّم ملفات تصميم STL جاهزة للإنتاج.

Question 6

ماذا أستلم بالضبط؟

Accepted Answer

ملف تصميم STL جاهز للإنتاج لترميمك، مصمَّم وفق مواصفات حالتك وجاهز للتفريز أو الطباعة على أجهزتك.

Question 7

كيف يعمل رصيد CAD؟

Accepted Answer

‏1 رصيد CAD يساوي 1 دولار أمريكي. لكل خدمة تكلفة بالرصيد؛ تشتري الرصيد ضمن باقات (الباقات الأكبر تتضمّن رصيداً إضافياً) أو تدفع لكل حالة حسب الاستخدام.

Question 8

هل يجب شراء باقة؟

Accepted Answer

لا. الدفع حسب الاستخدام يتيح الدفع لكل حالة بالسعر القياسي دون باقة ودون التزام — وهي طريقة بسيطة للبدء.

Question 9

كيف يعمل خصم الحالة الأولى؟

Accepted Answer

تحصل أول حالة مدفوعة على خصم 50% بحد أقصى 15 رصيداً. يكلف التاج القياسي عادةً 10 أرصدة، ولذلك يكلف أول تاج قياسي لك 5 دولارات. يُطبَّق الخصم تلقائياً عند إرسال الحالة.

Question 10

ما سرعة الإنجاز؟

Accepted Answer

تُسلَّم أغلب حالات الوحدة المفردة خلال 24 ساعة. تمرّ كل حالة عبر مسار واضح — فحص الملفات والتصميم وضبط الجودة والمراجعة — ويمكنك تتبّع حالتها في كل خطوة. ويتوفّر خيار استعجال خلال 4–8 ساعات عند الحاجة لإنجاز أسرع.

Question 11

ماذا لو احتجت تعديلاً؟

Accepted Answer

يمكنك طلب التعديلات عبر المنصّة. تشمل كل حالة 3 جولات تغيير من العميل. وإذا لزم التعديل لأن التصميم لم يطابق وصفتك المعتمدة، فلا يُحتسب من هذا الحد ولا توجد رسوم. وبعد استنفاد الحد، يكلف تعديل تغيير العميل الإضافي 50% من تكلفة رصيد تلك الحالة — يُعرض السعر داخل المنصة قبل المتابعة، ولا يُخصم شيء حتى تؤكّد. وتُغلق تعديلات الحالة نفسها خلال 7 أيام عمل؛ أمّا التغييرات اللاحقة فتبدأ حالة مدفوعة جديدة. يُراجَع كل تعديل ويُعاد عبر ضبط الجودة قبل إعادة تسليم الملفات.

Question 12

ما اللغات التي تدعمونها؟

Accepted Answer

المنصّة متاحة بالكامل بالعربية والإنجليزية والإسبانية — كلٌّ مكتوبة بلغتها الأصلية، والعربية تجربة من الدرجة الأولى من اليمين إلى اليسار.

Question 13

هل هناك عقد أو حد أدنى؟

Accepted Answer

لا حد أدنى شهري، ولا حصرية ماسح ضوئي، ولا عقد. استخدم CADCAMly عند الحاجة — دون أي ارتباط.

Question 14

هل تبقى حالاتي سرّية؟

Accepted Answer

نعم. تُنقل الملفات وتُخزَّن بأمان، والوصول مُتحكَّم به ومسجَّل، وتتوفّر اتفاقية عدم إفصاح عند الطلب، ولا تُستخدم بيانات الحالات لتدريب أي نموذج دون موافقة صريحة ومسجَّلة.

Question 15

هل يرى المصمّمون هويتي؟

Accepted Answer

لا. يعمل مصمّمونا على حالات مجهّلة ولا يرون هويتك أو بيانات تواصلك أو فوترتك أو أسماء ملفاتك الأصلية. جدار الخصوصية تفرضه المنصّة.

إجابات واضحة من أجل إسناد العمل بثقة.

عن CADCAMly

البرامج والملفات

الرصيد والدفع

مدة الإنجاز والتعديلات

اللغات والوصول

الأمان والخصوصية

أوّل حالة تصميم لك بخصم 50%.